Privacy policy

MAEX LIMITED

CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ, NỘI BỘ
CHÍNH SÁCH KIỂM SOÁT QUYỀN RIÊNG TƯ & CHÍNH SÁCH VỀ COOKIES
04/10/2023

MAEX Limited là một công ty của Mauritius có Số đăng ký 158250 và là Đại lý đầu tư (Đại lý dịch vụ đầy đủ không bao gồm bảo lãnh phát hành) có Giấy phép số C118023400 do Ủy ban dịch vụ tài chính Mauritius cấp

1. Tổng quan

MAEX LIMITED ("công ty" hoặc "MAEX") xem trọng quyền riêng tư và tính toàn vẹn của thông tin cá nhân của các khách hàng của chúng tôi, không chỉ trong hiện tại mà còn cả trong tương lai. Công ty luôn nỗ lực đảm bảo sự an toàn và bảo mật của tất cả các thông tin nhận được từ khách hàng. Chính sách Quyền riêng tư & Kiểm soát quyền riêng tư nội bộ này ("Chính sách") mô tả cách mà công ty thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Bằng cách đăng ký một tài khoản để cung cấp các dịch vụ của công ty, khách hàng xác nhận bằng một hành động khẳng định rằng họ đã đọc và chấp nhận nội dung của tài liệu này và do đó, xác nhận rằng đã đưa ra sự đồng ý về việc cho phép xử lý một số thông tin cá nhân cho mục đích sử dụng các dịch vụ của công ty thông qua (các) hệ thống giao dịch trực tuyến của công ty..

Chúng tôi yêu cầu bạn đọc kỹ thông báo về quyền riêng tư này vì chúng tôi muốn thông báo cho bạn rằng quyền riêng tư của bạn trên internet có tầm quan trọng đặc biệt đối với chúng tôi và thông báo cũng chứa thông tin quan trọng về chúng tôi là ai; cách thức và lý do chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân; quyền của bạn liên quan đến thông tin cá nhân của bạn và về cách liên hệ với chúng tôi nếu bạn có khiếu nại.

2. Chính sách quyền riêng tư & Chính sách kiểm soát quyền riêng tư nội bộ

Công ty, đóng vai trò là "người kiểm soát" dữ liệu cá nhân theo các quy tắc về Bảo vệ dữ liệu của Cộng hòa Mauritius, thường xuyên thu thập thông tin cá nhân, bí mật và nhạy cảm không công khai ("Thông tin không công khai") từ khách hàng của mình, những thông tin cần thiết để quản lý kinh doanh và thực hiện các hoạt động được quy định nhằm nỗ lực cung cấp cho khách hàng dịch vụ cao cấp.

Việc cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định từ bạn là bắt buộc để cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ của mình khi bạn đăng ký tài khoản:

• Các thông tin cá nhân như tên và họ của bạn, số chứng minh nhân dân, địa chỉ e-mail và số điện thoại.
• Các thông tin về tài chính, kinh nghiệm giao dịch và thông tin về tình trạng việc làm để đánh giá mức độ phù hợp cũng sẽ được thu thập.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích thu thập được liệt kê bên dưới:

Công ty cam kết bảo vệ các thông tin này để có thể duy trì tính bảo mật của chúng và ngăn chặn việc truy cập/sử dụng trái phép hoặc tiết lộ các thông tin này một cách không cần thiết.

Nếu khách hàng không muốn công ty xử lý các thông tin không công khai, thì khách hàng phải thông báo cho công ty bằng văn bản bằng cách gửi e-mail theo địa chỉ [email protected] hoặc gửi thư qua đường bưu điện tới văn phòng đã đăng ký của công ty được nêu ở cuối tài liệu. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nếu khách hàng muốn từ chối, công ty không thể tiếp tục cung cấp thông tin, dịch vụ và sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng và công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với khách hàng về vấn đề này..

Công ty sẽ không sử dụng hoặc tiết lộ các thông tin không công khai cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh hoặc trừ phi luật pháp yêu cầu.

Chính sách này mô tả cách mà MAEX bảo vệ và xử lý các thông tin không công khai mà MAEX thu thập về những khách hàng đăng ký hoặc nhận sản phẩm và dịch vụ của MAEX. Các quy định của chính sách này áp dụng cho các khách hàng hiện tại, trước đây và tương lai của MAEX.

3. Cách chúng tôi sử dụng các thông tin không công khai

Chúng tôi sử dụng các thông tin mà chúng tôi có về bạn nhằm mục đích:

• Để đảm bảo rằng nội dung trên trang web của chúng tôi được trình bày cho bạn một cách hiệu quả nhất và để cải thiện nội dung.
• Để liên lạc với bạn, liên hệ với bạn và cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ mà bạn yêu cầu từ chúng tôi hoặc khi bạn đề nghị chúng tôi liên hệ với bạn về các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cảm thấy bạn có thể quan tâm.
• Để quản lý và điều hành các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn.
• Để cập nhật cho bạn với tư cách là khách hàng về các thông tin liên quan đến những thay đổi đối với dịch vụ của chúng tôi và các vấn đề liên quan.
• Để cung cấp, cải thiện, kiểm tra và giám sát tính hiệu quả của các dịch vụ của chúng tôi.
• Để phát triển và thử nghiệm các sản phẩm và tính năng mới.
• Để theo dõi các số liệu giám sát, chẳng hạn như tổng số khách truy cập, lưu lượng truy cập và mẫu nhân khẩu học.
• Để chẩn đoán hoặc giải quyết các vấn đề công nghệ.
• Để thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi phát sinh từ bất kỳ hợp đồng nào được ký kết giữa bạn và chúng tôi.
• Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu của bạn hoặc cho phép các bên thứ ba được chọn và bộ xử lý của chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp cho bạn thông tin về hàng hóa và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm và họ hoặc chúng tôi có thể liên hệ với bạn về những điều này qua e-mail.
• Để thông báo cho bạn về các cập nhật đối với trang web.
• Để gửi bản tin hoặc thông tin về các cơ hội khác mà chúng tôi tin rằng bạn sẽ quan tâm. Chúng tôi sẽ chỉ gửi thông tin này cho bạn nếu bạn đã cho biết rằng bạn muốn nhận thông tin đó và chúng tôi sẽ tôn trọng mong muốn của bạn không làm như vậy nếu bạn thông báo mong muốn đó cho chúng tôi. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào nếu bạn không muốn nhận tài liệu tiếp thị đó bằng cách nhấp vào "hủy đăng ký" hoặc gửi yêu cầu e-mail tới [email protected].
• Để thúc đẩy sự an toàn và bảo mật. Chúng tôi sử dụng các thông tin mình có để giúp xác minh tài khoản và hoạt động cũng như tăng cường an toàn và bảo mật trên các dịch vụ được quản lý của chúng tôi, chẳng hạn như bằng cách điều tra hoạt động đáng ngờ hoặc hành vi vi phạm điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực trong việc bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách sử dụng các nhóm chuyên gia CNTT, hệ thống tự động và công nghệ tiên tiến như mã hóa.

4. Lưu trữ hồ sơ

MAEX sẽ chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết, bao gồm để phục vụ mục đích cập nhật sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật cho mục đích theo dõi kiểm toán. Khi dữ liệu cá nhân không còn cần thiết nữa, dữ liệu đó sẽ bị hủy bằng cách băm nhỏ hoặc các bằng các phương pháp hủy đã được phê duyệt khác để ngăn các bên trái phép truy cập thông tin trong và sau quá trình này.

Chúng tôi sẽ bảo vệ nghiêm ngặt các thông tin này.

Chúng tôi đã phát triển và sẽ duy trì các quy trình bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, trộm cắp, sao chép và tiết lộ, sử dụng hoặc sửa đổi trái phép. Chỉ một số nhân viên và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, những người cần dữ liệu đó để thực hiện công việc của họ, mới được cấp quyền truy cập vào các dữ liệu cá nhân.

5. Cookie

Cookie là gì? Cookie là những mẩu thông tin nhỏ được gửi bởi máy chủ web để lưu trữ trên trình duyệt web để có thể đọc lại sau từ trình duyệt web đó. Chúng được sử dụng để giúp trình duyệt ghi nhớ các lựa chọn của bạn và hiển thị thông tin chính xác cho bạn - chẳng hạn như các mặt hàng trong giỏ của bạn - và không coi bạn là khách truy cập mới mỗi khi bạn truy cập một trang. Cookie có thể được sử dụng trên một số trang của trang web để chúng tôi cung cấp cho người dùng trang web trải nghiệm duyệt web tùy chỉnh hơn theo cách mà chúng tôi có thể phân biệt bạn với những người dùng khác trên trang web của chúng tôi.

Một số cookie chỉ hoạt động trong khoảng thời gian bạn truy cập ("cookie phiên") để điều hướng và cung cấp cho bạn thông tin liên quan. Những cookie khác được đặt trong khoảng thời gian dài hơn ("cookie liên tục") để trình duyệt của bạn có thể ghi nhớ các lựa chọn của bạn từ lần truy cập trước. Các cookie được lưu trữ không thể gây hại gì cho thiết bị của bạn và ẩn danh và chỉ áp dụng duy nhất đối với trình duyệt của bạn.

Bạn có thể chọn tắt hoặc chặn các cookie này trong trình duyệt của mình, nhưng nếu không có một số cookie này, trang web của chúng tôi sẽ không hoạt động. Để biết thêm thông tin chi tiết về cookie, vui lòng truy cập www.allaboutcookies.org.

6. Bảo vệ các thông tin không công khai

Công ty rất coi trọng vấn đề bảo mật và đảm bảo thực hiện tất cả các biện pháp có thể để đảm bảo an toàn cho thông tin bí mật của bạn, bao gồm tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt đối với việc sử dụng nội bộ thông tin bí mật và sử dụng công nghệ lưu trữ dữ liệu hàng đầu.

Khi thực hiện thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, khách hàng sẽ được chuyển đến trang web của trung tâm xử lý, nơi bạn cần điền vào một biểu mẫu. Để ngăn chặn việc sử dụng trái phép thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của bạn, thông tin thẻ của khách hàng được chuyển đến Công ty ở dạng rút gọn và thông qua một máy chủ an toàn. Trong một số trường hợp ngoại lệ nhất định, công ty có thể hoàn trả các khoản thanh toán được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Trong trường hợp này, số tiền sẽ được hoàn trả vào thẻ đã được sử dụng để nạp tiền.

Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn chỉ cho những người có nhu cầu kinh doanh thực sự cần biết thông tin đó. Những người xử lý thông tin của bạn sẽ chỉ làm như vậy theo những gì được ủy quyền và phải tuân thủ nghĩa vụ về bảo mật.

Công ty đôi khi có thể chia sẻ các thông tin không công khai với các chi nhánh hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và các nhà tiếp thị nói chung không có mối liên kết với MAEX. Thông tin này có thể được chia sẻ cho nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như để hỗ trợ các sản phẩm và dịch vụ tài chính được cung cấp cho khách hàng, để phục vụ tài khoản của khách hàng, để hợp tác với các cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật, để tuân thủ lệnh của tòa án hoặc các yêu cầu chính thức khác, hoặc, khi cần thiết, để bảo vệ các quyền hoặc tài sản của công ty.

7. Sự đồng ý của bạn

Bằng cách đăng ký tài khoản giao dịch và truy cập trang web cũng như (các) hệ thống giao dịch trực tuyến của chúng tôi, bạn chấp nhận Thỏa thuận khách hàng và Chính sách về quyền riêng tư này, đồng thời bạn đồng ý cho phép MAEX thu thập, duy trì, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn theo các điều khoản trong chính sách này.

8. Thắc mắc & khiếu nại

Chúng tôi kỳ vọng rằng nhân viên bảo vệ dữ liệu, nhóm hỗ trợ khách hàng hoặc tuân thủ của chúng tôi có thể giải quyết mọi thắc mắc hoặc lo ngại mà bạn nêu ra về việc chúng tôi sử dụng thông tin của bạn.

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư mà Chính sách quyền riêng tư này không nêu lên hoặc bất kỳ mối quan tâm nào khác về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ:

MAEX LIMITED
The Cyberati Lounge
Ground Floor, The Catalyst
Silicon Avenue, 40 Cybercity
72201 Ebène, Republic of Mauritius
E-mail: [email protected]